Datenschutzrichtlinien der Website zu
Datenschutzerklärung&Rückgabebestimmungen
i2solarshop.de ist Ihre Privatsphäre wichtig und wir nehmen Ihre Online-Sicherheit Ernst. Um Ihnen die bestmöglichen Produkte und einen optimalen Kundenservice bieten zu können, um Sie über Neuheiten auf dem Laufenden zu halten, speichern wir einige Informationen Ihres Besuchs auf unserer Website. Um Ihre Privatsphäre besser schützen zu können, listen wir in unten stehender Information auf, wie wir hierbei vorgehen und welche Möglichkeiten Sie haben zu entscheiden, wie diese Informationen gesammelt und verwendet werden.
Datenschutzrichtlinie von i2solarshop
Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website, unseren mobilen Apps, Endgeräten und weiterer Software (insgesamt, die "Seite") von i2solarshop.de (alle Hinweise auf “uns” und “unseren" beziehen sich auf i2solarshop.de). Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, daher möchten wir, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinien kennen, mit Hilfe derer wir Ihre personenbezogenen Daten schützen. Diese Datenschutzrichtlinie bezieht sich auf unsere Services und Produkte, die entweder als mobile Apps oder auf für mobile Endgeräte optimierten Websites zugänglich sind.
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert:
Wie wir Ihre Informationen sammeln, nutzen und (unter bestimmten Bedingungen) freigeben.
Die von uns unternommenen Schritte zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
Ihre Optionen im Hinblick auf Sammlung, Nutzung und Freigabe Ihrer personenbezogenen Daten.
Diese Datenschutzrichtlinie bezieht sich nur auf diese Website und nicht auf personenbezogene Daten, die wir unter Umständen offline von Ihnen sammeln. Bitte beachten Sie den Abschnitt über Offline-Datensammlung, Verwendung und Freigabe von Informationen. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Maßnahmen zum Datenschutz auf anderen Websites als i2solarshop.de, auf Seiten, auf die von dieser Seite aus verlinkt wird oder die auf die genannte Seite verlinken.
Durch den Besuch auf unserer Website akzeptieren Sie die im Folgenden beschriebene Verwendung Ihrer Daten.
Wie sammelt i2solarshop.de Daten über mich?
Wie verwendet i2solarshop.de meine personenbezogenen Daten?
Wie werden Cookies und andere Technologien genutzt, um Daten zu sammeln?
Gibt i2solarshop.de jemals meine personenbezogenen Daten frei?
Wie sichert i2solarshop.de Daten, die über mich gesammelt worden sind?
Wie kann ich entscheiden, wie und welche Daten i2solarshop.de über mich sammelt?
Besucher aus der Europäischen Union
Dürfen Kinder i2solarshop.de nutzen?
Wo finde ich Updates zu diesen Richtlinien?
Wie sammelt i2solarshop.de Daten über mich?
Wir sammeln Nutzer-Daten auf unterschiedlichen Wegen mit dem Ziel, eine effiziente, sinnvolle und kundenspezifische Kauferfahrung zu ermöglichen. Beispielsweise können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke nutzen:
* Um Sie auf unserer Seite zu registrieren und Ihnen unsere Services bieten zu können.
* Um Informationen, die Sie uns zu einem früheren Zeitpunkt gegeben haben, aufzuzeichnen und rasch wiederzugeben.
* Um Ihnen zu helfen, schnellstmöglich Informationen über Produkte und Dienstleistungen zu erhalten.
* Um Inhalte der Seite zu analysieren und zu verbessern und Ihnen dadurch einen besseren Service bieten zu können.
* Um Ihnen neue Informationen, Produkte und Services bieten zu können.
Anmeldung und Bestellung: Um bestimmte Abschnitte dieser Seite nutzen zu können oder Artikel zu bestellen, müssen alle Kunden ein Online-Formular ausfüllen, das personenbezogene Daten abfragt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Name, Geschlecht, Liefer- und Rechnungsanschrift(en), Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Kreditkartennummer. Zusätzlich fragen wir unter Umständen nach Ihrem Wohnort und/oder dem Land, in dem Ihr Unternehmen seinen Sitz hat, so dass wir im Einklang mit den dort herrschenden Gesetzen und Regelungen handeln können. Diese Informationen werden für die Rechnungstellung, die Bearbeitung von Bestellungen und für internes Marketing verwendet; außerdem, um mit Ihnen über Ihre Bestellung und unsere Seite zu kommunizieren.
E-Mail-Adressen: An verschiedenen Stellen unserer Website können Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben für folgende mögliche Zwecke, jedoch nicht darauf beschränkt: sich für eine kostenlose Promotionsankündigung eintragen, um über neue Marken oder Produktarten informiert zu werden, oder um sich für unseren E-Mail Newsletter einzutragen. Darüber hinaus ist jede Teilnahme an einem Promotion-Wettbewerb von i2solarshop.de freiwillig und schließt eine Angabepflicht von Kontaktinformationen ein, um Gewinner zu informieren und Preise zu erhalten. Unter Umständen veröffentlichen wir die Namen und Wohnorte der Wettbewerbsgewinner auf unserer Seite.
Telefonnummer: An verschiedenen Stellen unserer Seite können Sie Ihre Telefonnummer angeben für folgende mögliche Zwecke, jedoch nicht darauf beschränkt: SMS-Bestätigungen, sich für eine kostenlose Promotionsankündigung eintragen, um über neue Marken oder Produktarten informiert zu werden, oder um sich für unseren SMS-Newsletter einzutragen.
Log-Dateien: Wie die meisten Webseiten, erkennt unser Server automatisch die Internet-URL, von der aus Sie diese Seite kontaktieren. Es kann auch sein, dass wir Ihre Internet-Protokoll (IP)-Adresse registrieren, den Internet-Dienstanbieter sowie Datum/Uhrzeit, zum Zweck der Systemadministration, für Bestellbestätigungen, internes Marketing und System-Fehlerbehebungen. (Eine IP-Adresse kann den Aufenthaltsort Ihres Computers im Internet anzeigen.)
Produktbewertungen: Wir fragen bei allen Produktbewertungen nach der E-Mail-Adresse und dem Ort. Ihre E-Mail-Adresse bleibt verborgen, jedoch ist Ihr Wohnort für alle anderen Nutzer sichtbar. Alle weiteren personenbezogenen Daten, die Sie angeben möchten, sind Teil der Bewertung und für alle anderen Besucher der Website sichtbar. .
Wie verwendet i2solarshop.de meine personenbezogenen Daten?
Interne Nutzung: Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Ihnen Kundenservice anzubieten. Wir benutzen Ihre personenbezogenen Daten intern, um generelle Informationen über Sitebesucher zu sammeln, den Inhalt und das Layout der Seite zu verbessern, unsere Reichweite auszudehnen und unsere Dienstleistungen und Produkte zu vermarkten.
Kommunikation mit Ihnen: Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen über Ihre Bestellungen und unsere Website zu kommunizieren. All unsere Kunden müssen eine E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen, damit i2solarshop.de mit ihnen über ihre Bestellungen kommunizieren kann. Wir senden Ihnen gegebenenfalls eine Bestätigungs-E-Mail oder eine SMS-Bestätigung, nachdem Sie sich bei uns registriert haben. Außerdem Service-bezogene Ankündigungen, sofern nötig (z. B. eine zeitweise Einstellung unserer Services aufgrund von Wartungsarbeiten auf der Website). Sie können Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer außerdem zur Verfügung stellen, um Ankündigungen über neue Marken, Produkte, Styles etc. zu erhalten, oder sich für unseren E-Mail-Newsletter, SMS-Newsletter und besondere Aktionen anzumelden. Sie können sich jederzeit wieder abmelden oder ein Opt-Out für den Erhalt künftiger E-Mails geben (für mehr Informationen, beachten Sie bitte unten stehenden Abschnitt “Wie kann ich entscheiden, welche personenbezogene Daten i2solarshop.de über mich sammelt?”)
Wie werden Cookies und andere Technologien zur Datensammlung eingesetzt?
Cookies sind kleine Informationseinheiten, die Ihr Internetbrowser als Text-Dateien auf der Festplatte Ihres Computers speichert. Bei den meisten Browsern ist vorab eingestellt, dass Cookies akzeptiert werden. Aber wenn Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt oder von Ihrer Festplatte entfernt werden, wird verhindert, dass Sie Teile dieser Seite verwenden können. Wenn Sie beispielsweise Cookies blockieren oder anderweitig ablehnen, können Sie keine Artikel in Ihren Warenkorb legen, den Bezahlvorgang nicht abschließen und Services, bei denen Sie sich anmelden müssen, nicht nutzen. Diese Seite verwendet Cookies für folgende Zwecke:
* schnellere Navigation
* Website-Nutzung nachverfolgen
* Nutzer und Nutzerzugriffsrechte erkennen
* ermöglichen, dass die Auswahl und der Kauf von Produkten auf dieser Webseite Ihren Suchverlauf und Kauf speichert.
* Fehleranalysen durchführen, um unsere Inhalte, Produkte und Services zu verbessern
* Die Sicherheit der Seite verbessern
Auf dieser sowie einiger nicht verwandter Seiten zeigen wir Werbung gemäß der Interessen der Nutzer, entsprechend der Informationen, die sie uns zur Verfügung stellen, wenn sie auf unserer Seite navigieren und unsere Inhalte und Services nutzen. Auf Interessen basierende Werbeanzeigen, auch bekannt als personalisierte oder Target-Anzeigen, werden auf Grundlage von Informationen über die Aktivität gezeigt, wie Einkäufe auf unserer Seite, Besuche von Seiten, die unsere Inhalte oder Werbeanzeigen beinhalten, Interaktion mit unseren Tools oder Nutzung unserer Bezahl-Dienstleistungen.
Wie auch andere Online-Werbenetzwerke, benutzen wir Cookies, Web-Beacons (auch bekannt als Action-Tags oder Single-Pixel gifs) und andere Technologien, die uns dabei helfen zu erkennen, welche Werbeanzeigen Ihnen angezeigt werden, welche Sie anklicken und welche anderen Aktivitäten Sie auf unserer sowie auf mit uns verbundenen Seiten durchführen. Dies hilft uns dabei, Ihnen nützlichere und relevantere Werbung zu zeigen.
Indem wir Ihnen Werbeanzeigen, die auf Ihren Interessen basieren, zeigen, bringen wir Ihre Interaktion mit nicht-verwandten Websites nicht mit Ihrer Identität in Verbindung.
Wir geben keinerlei personenbezogene Daten an werbetreibende oder Dritt-Seiten, die unsere Interessen-basierte Werbung zeigen, weiter. Dennoch kann es sein, dass Werbetreibende oder Dritte (inklusive Ad-Netzwerke, Werbefirmen oder andere Dienstleister, die diese zu Rate ziehen) annehmen, dass User, die mit einer personalisierten Anzeige/Inhalt interagieren oder darauf klicken, Teil der Gruppe sind, für die diese Anzeige oder dieser Inhalt konzipiert worden ist (zum Beispiel User in einer bestimmten Region oder User, die nach klassischer Musik gesucht oder diese gekauft haben). Außerdem kann es sein, dass uns Dritte Daten über Sie von Offline- und Online-Quellen zur Verfügung stellen (etwa demografische Daten oder Seiten, auf denen Ihnen Werbung gezeigt worden ist). Diese Daten nutzen wir eventuell dazu, um Ihnen nützlichere und relevantere Werbung zu zeigen.
Drittanbieter, also Werbetreibende oder Werbe-Firmen, die in ihrem eigenen Namen arbeiten, verwenden manchmal Tools, um die Werbeanzeigen auf unserer Seite direkt in Ihrem Browser abzuspielen. In diesem Fall erhalten sie automatisch Ihre IP-Adresse. Gegebenenfalls nutzen sie außerdem Cookies, um die Wirksamkeit ihrer Werbung zu messen und deren Inhalte zu personalisieren. Wir haben weder Zugang zu noch Kontrolle über Cookies oder anderen Features, die Werbetreibende und Drittseiten nutzen, und der Umgang mit Daten und die Informationspraktiken dieser Werbetreibenden und Drittseiten werden nicht von unseren Datenschutzrichtlinien abgedeckt. Bitte nehmen Sie direkt mit ihnen Kontakt auf, um sich über ihre Datenschutzmaßnahmen zu informieren.
Gibt i2solarshop.de jemals meine personenbezogenen Daten weiter?
Wir verkaufen Waren, keine Informationen. — Ihre personenbezogenen Daten oder bezahlungsrelevanten Informationen werden von uns weder verkauft oder vermietet, noch handeln wir damit oder lizensieren sie. Auch werden sie von uns nicht freigegeben, außer zu folgenden Zwecken:
Externe Dienstanbieter: Wie die meisten Online-Händler, nutzen wir bisweilen externe Dienstanbieter, die in unserem Namen bestimmte Funktionen ausführen. Jegliche Daten, die wir an sie weitergeben, dienen lediglich der Ausführung dieser Dienstleistung. Beispielsweise geben wir Ihren Namen, Ihre Lieferanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer an Partner wie DHL oder UPS weiter, damit diese Ihre Bestellung an Sie übermitteln können, und wir nutzen gegebenenfalls relevante Kundendaten, um die Qualität dieser Dienstleistungen zu überprüfen. Ebenso müssen wir Ihre Kreditkartennummer Finanzdienstleistern zur Verfügung stellen, wie Kreditkartenbearbeitern und -ausstellern, um Ihre Zahlung bearbeiten zu können. Wir schützen sämtliche Angaben zu Ihrer Kreditkartenautorisierung mit modernster Datenverschlüsselungstechnologie. (Mehr dazu im u.g. Datensicherheitsbereich).
Gesetzliche Bestimmungen zur Freigabe von Daten: Unter Umständen werden wir dazu aufgefordert, Daten freizugeben; falls wir schriftlich vorgeladen werden, z. B. durch eine gerichtliche Aufforderung oder bei Strafverfolgungsbehörden zur Durchführung von Ermittlungen, oder, wenn wir aus gesetzlichen Gründen dazu aufgefordert werden, solche Daten freizugeben. Wir werden ebenfalls personenbezogene Daten freigeben, falls nötig, um unseren Rechtsanspruch oder unsere Nutzungsbedingungen oder andere Vereinbarungen geltend zu machen. Zum Beispiel werden wir personenbezogene Daten weitergeben, um das Betrugsrisiko zu verringern oder, um Betrug an Kunden oder andere illegale Aktivitäten auf unserer Seite zu verhindern.
Zusammenführung und/oder Verkauf von Eigentum: Normalerweise verkaufen wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit personenbezogene Daten nicht an andere Unternehmen, handeln nicht damit und vermieten sie nicht. Dennoch kann es sein, dass wir ein anderes Unternehmen erwerben, mit einem fusionieren oder von einer anderen Firma übernommen werden, oder dass wir einen Teil oder all unser Eigentum abführen, so dass es sein kann, dass Ihre personenbezogenen Daten einem anderen Unternehmen gegenüber offenbart werden, gemäß der geltenden Datenschutzrichtlinien.
Nicht-personenbezogene Daten: Unter Umständen werden wir Daten, die Sie oder andere Nutzer nicht identifizieren, z.B. die Anzahl der täglichen Besucher auf einer bestimmten Seite oder der Umfang einer platzierten Bestellung an einem bestimmten Tag, an externe Unternehmen wie Werbepartner weitergeben.
Wie sichert i2solarshop.de meine gesammelten personenbezogenen Daten?
Diese Seite wendet physische, elektronische und administrative Maßnahmen an, um die Sicherheit und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, etwa:
* Sichern aller finanziellen Transaktionen, die auf dieser Website durchgeführt werden, durch „Secure Sockets Layer" (SSL)-Verschlüsselung.
* Nur Angestellten, die einen bestimmten Service durchführen, wird der Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewährt.
* Wir arbeiten nur mit externen Dienstanbietern zusammen, von denen wir wissen, dass diese die Computer-Hardware angemessen sichern.
Obwohl unser Unternehmen sich um die Sicherheit und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bemüht, weisen wir darauf hin, dass es zurzeit keine 100%ige Sicherheit gibt, weder online noch offline.
Welche Wahl habe ich bezüglich der Sammlung meiner personenbezogenen Daten durch i2solarshop.de?
Sie können sich immer dafür entscheiden, keinerlei Daten zur Verfügung zu stellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese für den Kauf von Produkten oder die Nutzung bestimmter Features auf dieser Seite notwendig sein können.
Zusätzlich steht es Ihnen frei, Folgendes zu tun:
* Korrigieren oder aktualisieren Sie Ihre personenbezogenen Daten
* Beenden des Empfangs von E-Mails
* Beenden des Empfangs von SMS-Nachrichten
* Deaktivieren Sie Ihr Konto, um weitere Käufe über dieses Konto zu stoppen.
* Blockieren Sie Cookies auf Ihrem Computer, um zusätzliche Services auf der Seite nicht mehr zu nutzen
Um den Erhalt von E-Mails, die Sie von i2solarshop.de bekommen, zu beenden, folgen Sie bitte dem Abmeldelink am Ende der E-Mail und wählen Sie die passende Option. Alternativ können Sie sich unter „Mein Konto“ anmelden und die für Sie passende Option auswählen.
Um den Erhalt von SMS-Nachrichten, die Sie von i2solarshop.de bekommen, zu beenden, melden Sie sich auf "Mein Konto" an und wählen Sie die passende Option.
Blockieren von Cookies auf Ihrem Computer: Die Hilfe-Funktion in den meisten Browsern und Endgeräten wird Ihnen mitteilen, wie Sie verhindern können, dass Ihr Browser oder Endgerät neue Cookies akzeptiert, wie Ihr Browser Sie darüber benachrichtigen kann, wenn Sie ein neues Cookie erhalten oder wie Sie Cookies gänzlich deaktivieren können. Da Cookies es Ihnen ermöglichen, einige grundlegende Services auf unserer Seite zu nutzen, empfehlen wir, dass Sie sie aktivieren. Wenn Sie sie blockieren oder anderweitig ablehnen, können Sie beispielsweise keine Artikel in Ihren Warenkorb legen oder den Kaufvorgang nicht abschließen; auch können Sie unsere Services, für die eine Anmeldung nötig ist, nicht nutzen.
Wenn Sie ein Besucher aus der EU sind, beachten Sie bitte unseren Abschnitt „Besucher aus der Europäischen Union“ für weitere Informationen.
Besucher aus der Europäischen Union
Dieser Abschnitt der Datenschutzrichtlinie findet nur Anwendung, wenn Sie unsere Seite oder Services, die von dieser Datenschutzrichtlinie betroffen sind, aus einem Land nutzen, das ein Mitgliedsstaat der Europäischen Union ist. Dieser Abschnitt ergänzt die Informationen dieser Datenschutzrichtlinie.
Gemäß von Einschränkungen im anwendbaren Recht haben Sie die Möglichkeit zu widersprechen oder eine Einschränkung der Weiterverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen sowie Zugang zu, Übertragung, Korrektur und Löschung Ihrer eigenen personenbezogenen Daten zu verlangen. Wo die Verwendung Ihrer Daten auf Zustimmung basiert, können Sie diese Zustimmung jederzeit zurückziehen. Dies hat jedoch keine Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung basierend auf der Zustimmung, die Sie vor deren Rücknahme gegeben haben.
Anfragen richten Sie bitte an uns, indem Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter info@i2solarshop.com kontaktieren.
Dürfen Kinder i2solarshop.de benutzen?
Wir respektieren die Privatsphäre von Kindern. Von Kindern unter 13 Jahren sammeln wir keine personenbezogenen Daten. An einer anderen Stelle auf diese Seite haben Sie angezeigt und versichert, dass Sie entweder 18 Jahre alt sind oder diese Seite unter Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, geben Sie bitte keine personenbezogenen Daten an uns weiter und wenden Sie sich an einen Elternteil oder Erziehungsberechtigten bei Nutzung der Seite.
Wo finde ich Updates zu diesen Richtlinien?
Um Sie darüber auf dem Laufenden zu halten, welche Daten wir sammeln, benutzen und freigeben, veröffentlichen wir jegliche Änderungen oder Updates dieser Datenschutzrichtlinien auf diese Seite und bitten Sie darum, diese Richtlinien gelegentlich durchzulesen. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen zu den Datenschutzrichtlinien.
Impressum:
Bitte senden Sie keine Rückgaben an die unten stehenden Adressen. Sendungen an diese Adressen können nicht bearbeitet werden.
Rückgabebestimmungen
Wir möchten all unseren Kunden einen erstklassigen Service bieten. Daher hoffen wir, dass Sie mit Ihren getätigten Käufen zufrieden sind. Dennoch kann es vorkommen, dass Sie Artikel zurücksenden möchten. Bitte lesen Sie sich unsere Rückgabebestimmungen durch. Wir werden Sie bei Rücksendungen bestmöglich unterstützen.
Artikel, die zurückgesendet werden können
Artikel, die im Rahmen der Garantie* zurückgegeben, erstattet oder umgetauscht werden sollen, müssen den folgenden Kriterien entsprechen:
1. Die beanstandeten Artikel sind beschädigt oder defekt, oder sie sind während des Versands schmutzig geworden.
2. Die erhaltenen Artikel weisen die falsche Größe/Farbe auf.
*Garantie: 30 Tage für die allen Artikel.
Artikel, die innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückgegeben/erstattet oder umgetauscht werden können, müssen folgende Kriterien erfüllen:
1. Die Artikel entsprechen nicht Ihren Erwartungen.
2. Die Artikel wurden von Ihnen nicht gewaschen, nicht getragen sowie nicht benutzt, und sie weisen noch sämtliche Schilder auf; außerdem sind sie unverändert.
Hinweis: In diesen Fällen übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung nicht.
Bedingungen für die Rücksendung:
Bei Artikeln, die keine Qualitätsmängel aufweisen, stellen Sie bitte sicher, dass diese unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Alle Anfragen für eine Rücksendung müssen von unserem Kundenservice genehmigt werden, bevor sie an unsere Rücksendeadresse zurückgeschickt werden können. Unser Serviceteam kann Artikel, die ohne Rücksendeschein an uns zurückgesandt worden sind, leider nicht bearbeiten.
Artikel, die nicht zurückgeschickt werden können
Wir können Rücksendungen in den folgenden Fällen nicht akzeptieren:
1. Wenn Artikel außerhalb der 30-tägigen Garantie zurückgesandt werden.
2. Gewaschene, getragene, verwendete oder falsch verwendete Artikel ohne Schilder.
3. Artikel der folgenden Kategorien:
Nach Maß angefertigte Artikel, Sonderanfertigungen und individuell angefertigte Artikel. Bitte beachten Sie unsere besonderen Rückgabebestimmungen hier
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Rücksendeadresse und Erstattungen
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